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今日亚马逊欧洲站发布公告称,如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的,那么卖家可以申请退款减免。
客户现在可以对退回物品的状况进行评分。在退款减免页面上,从下拉列表中选择说明,上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。
此信息将使亚马逊能够确认该商品并非以其原始状态退回。它还将帮助我们了解客户行为,以便可以保护客户和其他卖家免受未来退货问题的影响。
但用户在评论区对此表示质疑,认为该计划实施不通。
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亚马逊公布卖家自配送退货问题的新选项 遭到用户质疑 环球快资讯
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